Директор ООО «Лугалинк» А. Зема обратился к жителям города с тем, чтобы они не верили слухам, которые возникают вокруг неоднозначной ситуации в компьютерной сети «Алчевскнет». По его словам, 7 марта в компании действительно произошло изъятие серверов, компьютерной техники и документации сотрудниками УМВД в Луганской области. Протоколов изъятия, обыска или других процессуальных документов представителям руководства фирмы и адвокатам не предоставили.
До настоящего времени руководство ООО «Лугалинк» не получило информации, с чем связаны такие действия правоохранителей.
Однако, по словам Александра, усилиями сотрудников компании оказание услуги восстановлено практически полностью. При этом руководство «Алчевскнет» приносит извинения пользователям за перерыв в оказании услуги доступа к Интернет. Хотя это произошло и не по вине компании. Тем не менее, оно гарантирует перерасчет за время отсутствия доступа к сети всем абонентам.
По словам некоторых пользователей «Алчевскнет» доступ к Интернет, прекратившийся в среду, 7 марта, был восстановлен в воскресенье, 11-го. Т.е. доступа ко Всемирной паутине не было всего четыре дня. Однако для многих горожан это стало поводом обратиться за услугами к другим Интернет-провайдерам. Так что версия о рейдерской атаке на «Алчевскнет» еще муссируется.
Руководство «Алчевскнета» потрудилось расклеить практически на каждом подъезде в городе объявление такого содержания: «Алчевскнет продолжает работу. Не верьте слухам!!!».